联系我们 - 赏金女王 Queen of Bounty

官方联系渠道总览

为了更高效地解决您的问题，我们设置了多个专门的沟通渠道。请您优先选择与您问题类型对应的联系方式，这能帮助我们更快地将您的请求转交给相关负责人员。以下是我们提供的所有官方联系信息，请注意甄别，谨防上当受骗。

• 官方邮箱 (支持/商务)： [email protected]
• 商务合作邮箱： [email protected]
• 官方QQ客服： 800168888 (服务时间：每日 09:00 - 21:00)
• 官方微信客服： QueenOfBounty_CS (需通过官网扫码添加)
• 玩家交流QQ群： ①群 123456789 (已满) / ②群 987654321 (可加入)
• 办公地址： 中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼 (仅接待预约来访)

工作时间与服务承诺

我们的客服团队实行轮班制，确保在绝大多数时间内都有专人在线为您服务。具体工作时间安排如下，请您留意时差与休息时间，以便我们为您提供更及时的服务。

服务承诺：我们承诺对于玩家提交的每一个问题，都会在72小时内给出最终解决方案或明确答复。对于涉及账号被盗、充值不到账等紧急问题，我们开通了绿色处理通道，您可以通过游戏内GM或电话专线优先处理，最快可在30分钟内解决。

各部门业务联系指引

为了确保您的问题能够被最专业的人员处理，我们根据不同的业务类型划分了以下对接指引。请您根据您的需求类型，选择正确的联系方式，这将大大缩短您的等待时间。

账号与充值问题

如果您遇到账号无法登录、密码遗忘、充值未到账、或账号被误封等情况，请直接联系官方QQ客服（800168888），并提供您的账号注册邮箱或手机号，以便我们快速核实您的身份。为了保障您的账号安全，请勿向任何第三方或个人透露您的账号密码及验证码。

游戏内容与BUG反馈

如果您在游戏中发现了影响体验的BUG，或者对职业平衡、任务流程有疑问，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明【BUG反馈】或【游戏咨询】。建议您附带问题截图或屏幕录制视频，以及详细的复现步骤，这将极大地帮助我们定位问题并加速修复进程。

违规举报与玩家纠纷

当您在游戏中遇到使用外挂、言语辱骂、诈骗等违规行为时，请利用游戏内的举报功能，或通过邮件提交举报。我们承诺对每一条举报信息进行认真核查，并在3个工作日内将处理结果通过邮件反馈给您。举报邮箱：[email protected]

商务合作与媒体采访

如果您希望与我们进行商务合作（如直播推广、线下活动赞助、异业合作等），请发送邮件至 [email protected]。我们会在5个工作日内与您取得联系。请在邮件中简单介绍您的公司背景与合作意向，以便我们进行内部评估。

常见问题与快速解答

在联系我们的客服之前，您可以先查看以下高频问题的解答，或许能够为您节省宝贵的时间。如果以下答案未能解决您的问题，再通过上述渠道联系我们。

Q1: 我忘记了游戏账号，如何找回？

A: 请访问官网首页，点击"账号找回"入口，输入您注册时使用的邮箱或手机号，系统会向您的绑定邮箱/手机发送重置链接。如果您的绑定信息已失效，请通过QQ客服进行人工申诉，需要提供注册时的身份证信息或充值记录截图。

Q2: 游戏内充值未到账怎么办？

A: 首先请耐心等待1-2分钟，网络延迟可能导致到账缓慢。如果长时间未到账，请保留您的支付订单号（在支付宝/微信的支付记录中可查），并联系QQ客服，我们将在核实后的1小时内为您补发元宝。

Q3: 如何申请成为游戏主播或内容创作者？

A: 我们欢迎所有热爱赏金女王的创作者。您可以将您的平台账号、粉丝数量以及过往作品链接发送至商务邮箱，标题注明【主播招募】。我们会根据内容质量与粉丝活跃度进行筛选，通过后您将获得专属推广码及丰厚的直播奖励。